天猫你这是想搬起石头砸自己的脚吗？

2013年11月5日在我在天超市买了东西 11月6日送达但是他们的货物里少了货所以我们打客服电话投诉 当时他们客服要求我们等东西收齐在签收 直到双11那天才送到补货 我同事都拿到天猫盒子了只有我没有 他们都没少 也只有我少了 现在我不能参加活动了他们又说为什么你不提前签收呢 请问我们没有完全收到货还可以收货？ 而且客服要求我们等东西收齐在签收，请问你们少发货是不是我们的原因造成的？？？ 害的我们没有急事签收错过活动 这是我之前发的帖子 后来我投诉天猫超市也认为这是他们的过错说赔偿我20元红包我不接受我只是要平等的待遇不是红包。天猫超市怎么能把自己的过错强加到消费者身要消费者自己承担 20元红包赔偿打发讨饭子啊 我不是贪我是咽不下这口气各位管理请站在我的角度上考虑下我们 之后天猫说两天给我答复现在都三天了呵呵2天真的很伤心作为一个两钻买家真的心凉了何况自己还是做淘宝开店培训的老师上课的时候很迷茫不知道怎么给学生讲下去 天猫超市你真的让我很伤心心碎了！！！